罗文元是荆门市东宝区石桥驿人,,今年刚满40岁。。。。。他中专结业后,,被分配到畜牧系统事情,,于2004年12月尾进入洋丰公司,,被安排到山东市场从事肥料销售事情,,十年营业员时代一经转战多个市。。。。。,在每个市场都干得风生水起。。。。。
2014年7月18日,,罗文元突然接到公司通知,,被任命为黑龙江销售分公司司理,,连忙走马上任。。。。。不寻常的任命和公司的重视,,让罗文元怀着忐忑之心,,如履薄冰,,兢兢业业,,向导着20多名营业员,,全心耕作着黑龙江和内蒙古东北部这片肥沃的黑土地。。。。。
转眼两年半已往了,,罗文元交上了这样一份答卷:黑龙江销售分公司年销量从2014年的4.4万吨提升到2016年的9万吨,,翻了一倍多,,尤其是新型肥料销量泛起迅猛增添势头;;;;;营业员步队中除两名老营业员外,,其余所有为新营业员,,营业手艺提升快,,执行力强,,包括2016年头进入的新营业员全都逾额完成了使命;;;;;经销商步队优化调解后,,一批有头脑有闯劲的经销商脱颖而出;;;;;焦点客户忠诚度高,,销量增添显著,,潜力客户相助意愿强,,生长后劲足;;;;;客群关系融洽细密;;;;;罗文元自己被评为集团2015年度优异治理干部,,多次受到向导表扬……
严酷治理、详尽落实,,新营业员创佳绩
严酷治理,,对罗文元来说,,意味着天天至少要给营业员接打几十个电话,,两年多如一日。。。。。
张明华今年1月份刚进入公司,,分管齐齐哈尔市区和甘南市场。。。。。他说:“凭证要求,,我天天至少要给罗司理打两个电话,,早晨汇报当天的事情安排,,晚上汇报一天的事情情形,,把效果和问题都要说出来,,由罗司理举行指导或品评。。。。。若是我打迟了,,他的电话就过来了。。。。。”
勤跑市。。。。。,勤访客户,,是罗文元对每个营业员的最基础的事情要求。。。。。他对造访客户提出三点要求:一是要有目的,,什么时间去造访哪位客户,,要事先有妄想有联络;;;;;要去干什么事,,好比催客户打款,,或陪客户下乡,,要提前做好妄想准备。。。。。二是要能发明问题,,销量与去年同期相比增添或下滑的原因是什么,,为什么没有实时打款,,一定要找到真实的原因。。。。。三是要能解决问题,,能想出好点子好步伐,,资助客户提升销量创立效益。。。。。
罗文元说:“营业员不跑市场就永远生长不了。。。。。每个人都有惰性,,我就只有靠打电话这样的笨步伐来催促他们。。。。。他只有干了事才华讲出个一二三来,,才会积累履历;;;;;没有做事,,就说不上来,,哪怕编出来了,,也是破绽百出,,经不起问,,一问就露馅。。。。。”
10月27日上午,,罗文元让内勤统计黑龙江销售分公司营业员车务通的运行情形,,关于车辆整天未动的,,逐一核真相形,,没有正当理由并提前说明的,,一律严肃品评并按公司制度给予????。。。。。
把事情内容表格化,,是罗文元将新人迅速作育成老营业员的主要法宝。。。。。
新营业员任丽聪掀开手机,,展示了一套七份表格,,有《经销商基本情形视察表》、《经销商同期销量比照表》、《经销商进货明细比照表》等。。。。。这套表格是罗文元凭证自己十年营业员的履历全心体例的,,下发给每个营业员填写,,并随时举行增补。。。。。
任丽聪说:“只要专心把这七份表格所有真实完整地填写出来,,哪怕是一个新营业员,,也基本上对整个市场和客户有了很是直观的相识,,就可以通过某个时间节点的进货量和销量等数据的同期比照,,发明转变,,找出原因,,接纳步伐,,做到实时提防实时解决。。。。。”
在罗文元的催促和指导下,,一大批新营业员迅速成熟起来,,2016年新进的3名营业员中,,任丽聪逾额完成使命400吨,,张明华逾额500吨,,周邦兴更是逾额2200多吨,,成为黑龙江销售分公司销量增添冠军。。。。。
黑龙江市场从以前的老营业员纷纷申请调回,,到现在成为众多新营业员的神往之地。。。。。
以身作则、勤跑善思,,老经销商听建议
罗文元不但要求营业员勤勉,,他自己更是这么做的。。。。。接手黑龙江市场的第一个月,,他天天的事情就是开车上路、客户晤面谈话,,行驶里程抵达了一万多公里,,平均天天要跑四百公里,,险些造访了所有客户。。。。。通过与营业员和经销商的大宗地细密地接触,,他迅速掌握了第一手资料,,然后针对各个市场制订步伐和目的,,坚定不移地推进落实。。。。。
现在,,罗文元对市场和客户已经了如指掌,,但他仍然坚持每个月就要把市场跑一遍,,没有跑到的经销商也要打去几个电话,,拉拉家常,,问问情形,,经常相同。。。。。
罗文元喜欢思索,,思量透彻了就用一二三来举行提炼或总结。。。。。
好比,,他强调营业员做服务主要抓好三件事:一是回访,,二是莳植树模田,,三是开好市场启动会。。。。。
回访的工具也是三个:一是针对新用户,,可以加深印象;;;;;二是针对新型肥料用户,,审查效果;;;;;三是回访老客户,,牢靠情绪。。。。。
在对新营业员的要求上:一是要转变头脑看法,,要能接受新理念;;;;;二是事情偏向要明确,,思绪要清晰;;;;;三是要讲执行力,,要严酷要求自己。。。。。
由于思索深入,,以是判断准确。。。。。许多经销商都曾得益于罗文元的判断和建议。。。。。
讷河市澳特尔经销商洪家逵早先谋划多个复合肥品牌,,年销量1000多吨,,其中澳特尔400吨。。。。。罗文元指出他的弊病在于肥料品牌过多,,精神疏散,,建议他集中精神做好澳特尔。。。。。洪家逵将复合肥品牌镌汰到两个,,重点推销澳特尔,,效果2015年澳特尔销量猛增到2700吨,,2016年抵达3900吨。。。。。
齐齐哈尔市场今年春季启动后较平庸,,洋丰经销商白雪的进货量较去年同期镌汰。。。。。罗文元在对数据举行比照时发明了这个异常情形,,凭证履历和市场动态判断,,该市场后期销售还会有一个小热潮。。。。。他马上通知营业员张明华,,要求迅速做好经销商的事情,,连忙补货,,防止后期泛起断货。。。。。他也连忙赶往齐齐哈尔,,亲自上门做白雪的事情,,补了三个车皮的货。。。。。果真,,当货正在路上的时间,,市场泛起了断货,,这三车货一下子成了“救命草”。。。。。
10月27日,,洪家逵向罗文元扑面体现,,2017年要做澳特尔专业户,,希望继续给以支持。。。。。罗文元连忙亮相,,无论是铺货、发货或其他问题,,公司全力支持,,并建议他现在就要启动市。。。。。,提前备货。。。。。
以诚待人、真情助人,,同心携手展宏图
对营业员在生涯上多体贴,,事情上多指导,,让罗文元在营业员中享有很高的威望。。。。。
与客户不但只是相助关系,,更是真诚的朋侪关系,,让罗文元赢得了众多客户的尊重。。。。。
富足县洋丰经销商韩占军今年50岁,,是公司的焦点客户,,销量逐年递增,,2016年抵达1760吨。。。。。不幸的是,,老韩2015年6月份从屋顶上摔下来,,下半身瘫痪,,至今仍坐在轮椅上。。。。。罗文元每次经由富足县,,都要专程去探望他。。。。。
2016年10月29日下昼两点,,罗文元在营业员任丽聪的陪同下,,提着香蕉、苹果等再次去探望韩占军。。。。。室外是零下二度,,冷气逼人。。。。。韩占军得知罗司理要去看他,,坚持让人把他推到门外期待。。。。。
罗文元坐在炕上,,拉着老韩的手,,关切地询问治疗情形,,得知老韩下身有稍微知觉、正在好转时,,勉励他继续治疗,,争取尽快恢复康健。。。。。他也和老韩聊起了肥料市场的转变,,先容了吉林基地的建设进度和投产情形,,特意点明晰现在打款进货启动市场的主要性。。。。。
老韩动情地说:“能够与洋丰相助,,能够交上罗老弟这样的朋侪,,是我的福气,,值得一辈子珍惜!你放心,,我一定尽快打款进货。。。。。”
半个小时后,,罗文元一行告辞,,韩占军掉臂劝阻,,坚持摇着轮椅一直送到门外,,目送着罗司理的小车驶上公路转弯而去。。。。。
内蒙古呼伦贝尔盟莫旗洋丰经销商辛再红女士是一个很是醒目的女强人,,一经自力开过多年餐馆,,两年前最先经销洋丰肥料,,第一年卖了400多吨,,第二年卖了700多吨。。。。。她很是有想法,,有上进心,,2016年头曾投入5000元,,在外地的农资大市场做洋丰灯箱广告,,成为外地首个吃螃蟹的人。。。。。
10月28日,,罗文元走访莫旗市。。。。。,辛再红谈到近期的妄想:准备招募10个人,,购置3台面包车,,挨个地把莫旗的村屯扫一遍,,提前最先订货。。。。。
罗文元马上对其想法给以勉励,,并先容了大庆市肇州县经销商罗立军提前有奖订货的做法。。。。。在辛再红体现想去实地旅行学习的意愿时,,罗文元连忙联系罗立军和肇州营业员郑开国,,安排好旅行日期和接待事情。。。。???K剂康铰贸逃300多公里,,罗文元又安排莫旗市场营业员周邦兴认真开车陪同前往,,确保行车清静和对接顺畅。。。。。辛再红连声谢谢,,体现一定要起劲做好销售,,争取三年内把洋丰做成莫旗第一复合肥品牌,,不辜负各人对她的资助。。。。。
在脱离莫旗市场时,,罗文元又再次交接周邦兴:一定要注重清静,,把这次考察学习落实好;;;;;要多资助辛再红,,想点子出主意,,争取把这样有想法有潜力的客户扶持上正轨;;;;;遇到解决不了的难题可以打电话给司理,,由罗文元来协调解决。。。。。
11月3日至5日,,辛再红顺遂地对肇州市场举行了考察。。。。。
远望着这片肥沃的黑土地,,罗文元对未来充满信心:有这些年轻有闯劲的营业员,,有这些想上进敢拼搏的忠诚客户,,黑龙江市场完全可以争取销量再次翻番,,向着20万吨的新目的前进!
